CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN
- Describa brevemente 3 situaciones de su trabajo actual que le hayan producido una acusada satisfacción:
Situación 1:
|
Factores *:
|
Situación 2:
|
Factores:
|
Situación 3
|
Factores:
|
- De
nuevo, describa brevemente otras 3 situaciones de su trabajo actual que le
hayan producido, en este caso, una acusada insatisfacción.
Situación 1:
|
Factores *:
|
Situación 2:
|
Factores:
|
Situación 3
|
Factores:
|
- A
continuación le presentamos 11 posibles factores que pueden haber sido la
causa de sus sentimientos de satisfacción y/o insatisfacción, léalos con
atención y escriba en la columna “factores” junto a cada situación, hasta
un máximo de 3 que considere que han sido los causantes de dicha
satisfacción y/o insatisfacción.
FACTORES
- Remuneración:
Todo lo que se refiere a sueldos, primas, ventajas
sociales, etc.
- Dirección
y relaciones humanas: Relaciones con los superiores,
colegas y colaboradores.
- Política
y dirección de la empresa: Competencia de la
organización y de la dirección de la empresa, claridad de las políticas y
de los sistemas de dirección.
- Supervisión
técnica: Competencia o ineptitud de los
superiores, su capacidad para contestar preguntas técnicas o ayudar en el
trabajo.
- Condiciones
de trabajo: Ambiente físico, cantidad de trabajo,
medios materiales disponibles, condiciones de seguridad.
- Reconocimiento:
De su trabajo, procedente de otras personas, elogios y críticas.
- Realización:
Terminar su trabajo con éxito, solucionar problemas complejos, ver los
resultados del propio trabajo.
- El
trabajo mismo: Trabajo atrayente, creativo, desafiante
y variado.
- Responsabilidad:
Trabajo con baja supervisión, responsabilidad sobre el propio trabajo o
del de los otros, trabajo importante.
- Formación
y desarrollo: Formación que proporciona la empresa y
posibilidad de desarrollarse personal y/o profesionalmente.
- Promoción:
Cambio de posición o status en la empresa, puesto de trabajo con
posibilidades de promoción
- Suma el número de veces que ha citado
cada factor, diferenciando si ha sido como causa de satisfacción o de
insatisfacción.
RESPUESTAS INDIVIDUALES
|
||
FACTORES
|
SATISFACCIÓN
|
INSATISFACCIÓN
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
- Si
el ejercicio ha sido realizado por un grupo de personas, por ejemplo, los
miembros del equipo de trabajo, sume el número de veces que cada
participante ha citado cada factor, halle el total y escríbalo en la
siguiente tabla.
RESPUESTAS GRUPALES
|
||
FACTORES
|
SATISFACCIÓN
|
INSATISFACCIÓN
|
1.
Remuneración
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
No hay comentarios:
Publicar un comentario